MICA Shanghai Co. Ltd

Créée à Shanghai en décembre 2003, MICA (marketing information and consulting activities) est une société d’études de marché, filiale à 100 % d’ESTEL.

En créant sa filiale chinoise, ESTEL a souhaité répondre à la volonté de ses clients de disposer pour le marché chinois des mêmes outils et méthodes que ceux appliqués sur les marchés européens.

MOYENS MIS EN OEUVRE

Afin de garantir la fiabilité du recueil et de l’exploitation des données, la société s’est dotée des moyens suivants :

Réseau téléphonique informatisé développé par ESTEL

• 20 postes CATI

Possibilité de « piloter » à distance, depuis Paris, les études réalisées par MICA

• Système PBX permettant la supervision, l’entregistrement et l’écoute à distance des enquêteurs


• Interaction permanente entre les équipes de MICA et d’ESTEL, par visioconférence

Moyens humains

• Réseau d’enquêteurs chinois


• Réseau de traducteurs de langue maternelle


• Directeur des opérations bilingue français-chinois en charge des enquêtes sur place


• Chargée de mission bilingue chinois, responsable du contrôle qualité des enquêtes réalisées en Chine, depuis Paris.

CONTACT / ACCES

MICA Shanghai Co. Ltd
Pudong Avenue 1089
Citic Pent-Ox Metropolis 19F D
Shanghai 200135 – P.R. of China

Tel : 0086 (0) 21 6855 8755
Fax : 0086 (0) 21 6855 7066

E-mail : mica@mica-research.com.cn